驻马店联通宽带测速进小区


  近日,驻马店联通在全市率先公开“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”承诺。为兑现承诺,11月7日,驻马店联通“WiFi测速进万家”活动在该公司、总经理张宏伟的带领下走进蓝天壹品小区。12名智家工程师为小区53户居民进行了网络测速,为室内网线“把脉问诊”(如图)。驻马店联通用实际行动切实解决老百姓网络体验中的“烦心事、操心事”,将高品质的网络、极致的体验带给更多客户,让“WiFi真千兆”的优质服务惠及群众。

  当日,随着一个个确认电话的打出、回复,驻马店联通“WiFi测速进万家”活动拉开序幕,由该公司领导、智家工程师及网格经理等组成的9个测速小队分头上门测速。

  小区业主杨女士反映她家卧室的信号不好,了解情况后,智家工程师对杨女士家的光猫、路由器进行了检查、测速,并对书房、卧室、卫生间等容易出现信号盲区的区域进行检测,没发现问题。但走到东南角一间卧室时,发现确实存在信号弱、网速忙、卡顿、掉线的情况。经过仔细检查,智家工程师建议把辅接路由器放到隔壁房间,李女士接受了智家工程师的建议。

  “您用的是千兆光猫,但路由器应该不是千兆的,信号没真正发散出去。你看下载速率才165mbps,我给你换个路由器试下。”在小区业主雷先生家中,智家工程师在检查了线路、光猫和网线后,发现线路质量正常,光猫是全千兆也符合要求。但在测速过程中发现了问题。征得雷先生的同意后,智家工程师为其更换了新的路由器,并进行了测速。

  活动结束后,张宏伟表示,“WiFi测速进万家活动”是驻马店联通承担央企责任、积极用行动保障用户WiFi速率的具体体现,也充分体现了联通品牌价值。接下来,该公司一定将本次测速营销打造成标杆,树立榜样,并总结经验,复制推广,真正做到WiFi速率=承诺速率。同时,他提醒广大联通用户,此次活动将持续进行,由于这几天用户预约量过大,测速订单多,工程师上门服务时间有可能滞后,望市民理解。返回搜狐,查看更多